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Post by rubisultana4 on Oct 26, 2023 7:29:32 GMT
最大的挑战是什么的客户旅程相决于客户类型。例如他们与多年来一直致力于重大翻修包括可持续发展工作的现有房主以及通过抵押贷款顾问获得可持续发展建议并继续共同资助可持续发展的初学者合作购买房屋时直接采取措施。那么如何监控所有这些不同的在线旅程并确保客户找到他们的方式呢通过反馈洞察客户旅程让家园变得更加可持续并不是一朝一夕就能实现的。 路上出现了很多 Whatsapp 电话号码数据 问题。太阳能电池板到底是什么它们能为我做什么我的屋顶合适吗我会收到补贴吗新术语层出不穷许多客户发现很难发现他们需要什么以及有哪些选择。这些问题或不确定性都是障碍这些障碍可能会阻止客户就其房屋的可持续性做出深思熟虑的决定。客户开始在线搜索答案为了以尽可能最好的方式帮助客户理解这些问题至关重要。 定量数据无法告诉您访问者在特定页面上有哪些问题或者访问者在收到报价后没有继续安装的原因。这正是用户反馈不可或缺的原因。使我们能够提出有针对性的问题帮助我们更好地了解房主。这些见解帮助我们确定在哪里以及如何改进旅程以便更好地满足我们的访客和他们的问题。然后我们使用反馈来确定我们正在处理的项目和组件的优先级。这样我们就可以进一步优化我们的产品。
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